As compras na internet vêm crescendo a cada dia. Só que a concorrência também está aumentando e é preciso implantar estratégias para fazer o seu site vender mais. Quer uma dica que pode ajudá-lo? Os cupons promocionais podem ser uma saída bem interessante para ajudar nessa tarefa.
Para saber como usá-los, criamos um artigo com algumas possibilidades dessa ferramenta. Confira:
O que são cupons promocionais?
Muito populares nos Estados Unidos, os cupons promocionais são como anúncios de uma marca ou estabelecimento que oferecem descontos e/ou brindes a partir de uma compra.
Eles podem ser oferecidos abertamente (site, redes sociais) ou por envio selecionado (e-mail, mensagens privadas). O controle para o seu uso pode ser feito por meio de um código a ser digitado dentro do carrinho de compras ou de um link específico enviado ao cliente.
Quer saber como usá-los no seu negócio e vender mais? Vamos às estratégias!
1 – Recupere os carrinhos abandonados
É bastante comum lojas virtuais terem carrinhos abandonados pelos clientes. Só que você não precisa considerá-los um caso perdido, ainda é possível finalizar a venda e recuperar aquele consumidor.
Dependendo do valor da compra (ou dos seus objetivos), você pode mandar um e-mail para o cliente, avisando que os produtos do carrinho ainda estão disponíveis e que ele ganhou um cupom de frete grátis. Ou, ainda, uma oferta de desconto bem atraente para a próxima compra, se ele finalizar a atual.
O interessante aqui é deixar a oferta disponível por pouco tempo e criar um senso de urgência para ele fechar negócio.
2 – Aumente a participação no site
E-mail marketing é uma ferramenta poderosa, só que muitos e-commerces lutam para conseguir adesões para as suas listas. Os cupons promocionais podem entrar aqui como um atrativo e aumentar as inscrições na sua newsletter.
Além de um novo e-mail para a sua base, pode já conseguir fisgar um cliente na sua primeira compra.
3 – Fidelize os clientes
Como as ofertas na internet são muitas, não é difícil ter na sua base clientes que compram no seu site apenas uma vez. Aproveite os cupons promocionais para fazer com que eles continuem comprando. Você pode enviar o cupom assim que ele fechar a compra ou esperar um tempo para retomar o contato. O importante é fazer com que ele sempre volte ao seu site!
4 – Aumente o tíquete médio
Você provavelmente já viu algum anúncio do tipo: “nas compras acima de R$ X, ganhe mais R$ Y de desconto em compras e frete grátis”.
Esse tipo de cupom promocional serve para aumentar o tíquete médio das vendas no seu site. A partir dele, o cliente se sente tentado a encher o carrinho até chegar ao valor oferecido e ganhar mais poder de compra. Ele se sente como se estivesse ganhando algum tipo de vantagem ou benefício.
5 – Conquiste novos clientes
Uma boa estratégia para ganhar clientes é oferecer cupons promocionais na primeira compra. Além do ponto positivo óbvio conquistado pelo desconto, sua empresa ainda faz uma ótima ação de boas-vindas, dando um presente logo de entrada, o que ajuda bastante na hora de fidelizar o comprador.
O importante, na hora de oferecer cupons promocionais, é planejar bem para que a ação garanta bons resultados. Aproveite essas estratégias e aplique na sua loja para vender mais e melhor!
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